~お客様へのお願い~(令和8年8月30日更新) 島浦のお客様へ/椎葉のお客様へ/島浦フェリー欠航時の対応/デビットカードについて/発送完了後の返品/送料の修正(20,000円超)について
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【島浦のお客様】9月1日~9月17日までフェリーのドックに入るため配達が運休となります。ですが、【ヤマト運輸大武営業所】まで、ご本人様が取りに行ける方はご注文を承れます。ご希望のお客様はお手数をおかけいたしますが、お電話いただきますよう、よろしくお願いいたします。島浦のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

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「椎葉のお客様」熊本地震の影響にて熊本経由発送の【椎葉行き】の注文ですが、その日の状況や配達場所により配達指定日・配達時間帯にお届けできない可能性があるようです。ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承の上ご注文お願い致します。(生物商品・冷蔵商品に関しましては消費期限等ご注意の上ご注文下さい。)お電話にてご相談も受け付けております。

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◆今まで野菜等、チラシにて包装しておりましたが、チラシ・新聞紙不足の為、厳選して包装させて頂きます。ご了承下さい。

◆島浦町のお客様へ。台風・悪天候が多くなる季節となりました。マルイチネットスーパーではフェリーの運行状況は分かりかねますので、配達日の天候・波の高さなどご確認の上ご注文下さい。発送完了後にフェリーの欠航が決まった場合につきましては、クロネコヤマトでの保管となりフェリーが動き出してからの配達となりますのでご了承下さい。

◆発送処理後はお客様のご都合による商品の返品は受けておりません。商品のお受け取り可能な日時でのご注文をお願いいたします。

◆当店ではデビット機能付クレジットカードのご利用を推奨しておりません。(例:イーバンクマネーカード・SURUGA VISAデビットカード、東京スター銀行、日興コーディアル証券等)
ご利用の際は必ず残高の確認をお願いいたします。残高不足等で二重決済が行われた場合、返金には1週間~1ヶ月半程度かかります。その期間を過ぎてもご返金が確認できない場合は、お手数ですがクレジットカード会社へお問い合わせ下さい。

◆ご購入金額20,000円超の場合の送料は、システムの都合により発送時に送料を1,000円に変更させていただいております。ご了承下さい。

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